Phòng Quản Lý Chất Lượng
Chức Năng – Nhiệm Vụ
Phòng Quản Lý Chất Lượng có trách nhiệm hỗ trợ Giám đốc Bệnh viện trong việc tổ chức, thực hiện và giám sát công tác quản lý chất lượng của Bệnh viện.
Nhiệm vụ chính
- Hướng dẫn các khoa, phòng lập kế hoạch và thực hiện các đề án cải tiến chất lượng tại đơn vị.
- Tổ chức theo dõi, giám sát, đôn đốc, kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện cải tiến chất lượng của Bệnh viện; tổng hợp kết quả, báo cáo Giám đốc xem xét và chỉ đạo.
- Phối hợp với các khoa, phòng tổ chức hoạt động nghiên cứu khoa học và cải tiến chất lượng liên tục.
- Tổ chức phối hợp giữa các khoa, phòng trong Bệnh viện, giữa Bệnh viện với các tổ chức liên quan để thực hiện các bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện, góp phần tăng cường hiệu quả và chất lượng chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Bảo đảm việc lưu trữ, thống kê, bảo quản và khai thác các tài liệu về quy trình chất lượng Bệnh viện.
- Tổ chức tiếp công dân; tư vấn và giải quyết các thủ tục liên quan đến người bệnh, nhân viên y tế trong toàn Bệnh viện.
- Định kỳ kiểm tra công tác quản lý chất lượng, thực hiện khảo sát sự hài lòng và báo cáo với Giám đốc Bệnh viện, Sở Y tế.
- Xây dựng kế hoạch tổng thể về phát triển chất lượng Bệnh viện, nghiên cứu khoa học và phát triển kỹ thuật y học theo tiêu chí quản lý chất lượng Bệnh viện; trình Giám đốc xem xét và Sở Y tế phê duyệt.