Khi người bệnh được đưa đến Khoa Cấp Cứu, nhân viên y tế tiến hành đánh giá ban đầu và phân loại tình trạng. Thứ tự xử trí được sắp xếp theo mức độ cấp thiết về chuyên môn, vì vậy người đến sau nhưng có tình trạng nặng hơn có thể được ưu tiên trước.
Thông tin ngắn gọn và chính xác hỗ trợ nhân viên y tế đánh giá nhanh hơn. Tuy nhiên, trong tình trạng khẩn cấp, không nên trì hoãn việc đưa người bệnh đến cơ sở y tế chỉ để tìm đủ giấy tờ.
Khoa Cấp Cứu tổ chức dây chuyền cấp cứu cùng Khoa Hồi sức tích cực, hỗ trợ chuyên môn cho hệ thống cấp cứu tại các khoa trong bệnh viện. Khoa đồng thời phối hợp với Trung tâm Cấp cứu 115 trong hoạt động cấp cứu và vận chuyển cấp cứu ngoại viện khi có yêu cầu.
Khi người bệnh có biểu hiện bất thường nghiêm trọng, diễn tiến nhanh hoặc ảnh hưởng đến ý thức, hô hấp, tuần hoàn, cần liên hệ cấp cứu và đưa người bệnh đến cơ sở y tế phù hợp. Không chờ đặt lịch khám thông thường trong tình huống khẩn cấp.
Người bệnh và thân nhân vui lòng liên hệ Bệnh viện Lê Văn Thịnh để được hướng dẫn theo tình trạng và nhu cầu thực tế.
Bạn nên đặt lịch trước để chủ động thời gian và hạn chế thời gian chờ. Tùy từng dịch vụ, người bệnh cũng có thể được tiếp nhận trực tiếp theo tình hình thực tế tại bệnh viện.
Một số dịch vụ có thể được hưởng quyền lợi Bảo hiểm Y tế theo quy định hiện hành. Mức hưởng và phạm vi thanh toán phụ thuộc vào loại dịch vụ, chỉ định chuyên môn và quyền lợi BHYT của từng người bệnh.
Yêu cầu chuẩn bị sẽ khác nhau tùy từng dịch vụ. Một số trường hợp có thể cần nhịn ăn, ngưng một số loại thuốc hoặc mang theo kết quả khám và xét nghiệm trước đó. Người bệnh sẽ được hướng dẫn cụ thể khi đặt lịch hoặc trước khi thực hiện dịch vụ.
Thời gian trả kết quả phụ thuộc vào loại hình thăm khám, xét nghiệm hoặc kỹ thuật được thực hiện. Bác sĩ hoặc nhân viên y tế sẽ thông báo thời gian dự kiến và hướng dẫn cách nhận kết quả sau khi hoàn tất dịch vụ.
Đối với các dịch vụ có hỗ trợ đặt lịch theo bác sĩ, bác sĩ chuyên gia hoặc khám theo yêu cầu, người bệnh có thể lựa chọn bác sĩ dựa trên lịch làm việc thực tế. Trong trường hợp bác sĩ đã kín lịch, bệnh viện sẽ hướng dẫn các lựa chọn phù hợp khác.
